اختراق حساب Netflix - كيفية استعادته
ربما تكون قد سمعت عدة تقارير عن اختراق حسابات منصات التواصل الاجتماعي ومنصات البث عبر الإنترنت. في الآونة الأخيرة ، أقر بعض منشئي محتوى YouTube الغزير الإنتاج بأن حساباتهم التي تم صيانتها جيدًا قد تم اختراقها من العدم. حالات مماثلة يمكن أن تحدث لك نيتفليكس أيضًا ، إذا حدث ذلك ، فراجع كيفية استعادة حساب Netflix المخترق.
يتمثل أكثر أعراض الحساب المخترق شيوعًا في نوع من الخطأ عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام حساب موجود ، مثل: ' معذرةً ، لا يمكننا العثور على حساب بعنوان البريد الإلكتروني هذا '. إذا كانت هذه هي الحالة ، فحاول اتباع الخطوات التالية للتأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني الصحيح لتسجيل الدخول.
يجب رؤيته: كيف يتم إرسال Netflix على Chromecast؟
خطوات استعادة حساب Netflix الذي تم اختراقه
- قم بزيارة netflix.com/loginhelp .
- هناك يمكنك أن تجد خيارًا للاختيار لا أتذكر بريدي الإلكتروني أو هاتفي.
- إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، للأسف ، استرداد الحساب عن طريق معلومات الفوترة غير متاح في منطقتك.
- أدخل الاسم الأول والأخير في الحساب ، بالإضافة إلى رقم بطاقة الائتمان أو الخصم المسجل في الملف.
- ثم حدد ابحث عن حساب .
- إذا تمت محاسبتك من خلال جهة خارجية أو كانت لديك حزمة مضمنة في Netflix ، فابحث في مركز تعليمات Netflix باسم الجهة الخارجية أو موفر الخدمة ، ثم حدد مقالة الفوترة ذات الصلة وارجع إلى القسم ' أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Netflix .
إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول بعد محاولة الخطوات ، فإن الملاذ الأخير هو الاتصال دعم Netflix ووصف المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا من Netflix لإعلامك بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني ولم تطلب التغيير ، فيمكنك الاتصال بالدعم.
احمِ حسابك
إذا تمكنت من استعادة الحساب المخترق ، فتأكد من عدم ترك أي ثغرات للمهاجم للتطفل مرة أخرى. إذن ، إليك بعض التوصيات للحفاظ على أمان حسابك ومعلوماتك الشخصية.
- قم بتعيين كلمة مرور فريدة لـ Netflix وقم بتغييرها بانتظام. فريدة من نوعها لـ Netflix بمعنى ، لا تستخدم نفس كلمة المرور في نيتفليكس التي تستخدمها لمواقع أو تطبيقات أخرى
- يجب أن تتكون كلمة المرور الخاصة بك من 8 أحرف على الأقل. مزيج من الأحرف والأرقام والرموز باستخدام كل من الأحرف الكبيرة والصغيرة هي خصائص كلمة المرور القوية. تجنب كلمات المرور التي يسهل تخمينها مثل '12345' أو معلوماتك الشخصية (الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان).
- لا تستخدم مطلقًا تطبيقات Netflix المتصدعة أو المعدلة. قد تحتوي على تعليمات برمجية ضارة قد تعرض بياناتك للخطر أو لا تعرضها للخطر.
- الإبلاغ فورًا عن أي نشاط احتيالي أو مشبوه
- أضف رقم هاتف لاستعادة كلمة المرور
- تأكد من تسجيل الخروج على الأجهزة غير المستخدمة.
- احذر من الرسائل والمواقع المزيفة ولا تقع فريسة لحملات التصيد الاحتيالي.
- قم بتحديث نظام تشغيل الجهاز بغض النظر عن ما تستخدمه لبث Netflix. أيضًا ، حافظ على تطبيق Netflix محدثًا.
اقرأ أيضا: كيفية تحديث Chromecast [جميع الطرق]
ومع ذلك ، إذا كنت قادرًا على استعادة حسابك ، فتهانينا. بخلاف ذلك ، يوصى بإنشاء حساب جديد ومحاولة عدم التعرض للاختراق مرة أخرى باتباع الإرشادات المذكورة أعلاه.