إصلاح: Windows Hello Face لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10
هل أنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 باستخدام مرحبا الوجه ؟ يشكو بعض مستخدمي Windows 10 من مرحبا الوجه لأن هذا لا يعمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فلا داعي للقلق. تتوفر إصلاحات لحل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن ، قبل المضي قدمًا في الحلول الرئيسية ، لا تنس تجربة هذه الحلول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحلول -
1. إذا كانت هذه هي المرة الأولى مرحبا الوجه لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اعادة التشغيل حاسوبك. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا.
2. تحقق من وجود أي تحديث ويندوز معلق أم لا. إذا كان أي من التحديثات معلقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقم بتثبيت التحديثات.
إذا لم تنجح أي من هذه الحلول البديلة ، فانتقل إلى هذه الحلول-
الإصلاح -1 قم بتثبيت HelloFace مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك-
التثبيت HelloFace على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على حل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. اضغط على مفتاح Windows + E لفتح مستكشف الملفات نافذة او شباك. انتقل الآن إلى هذا الموقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك-
C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver
في هذه اللحظة FaceDriver المجلد ، ابحث عن ' HelloFace.inf ' و انقر على اليمين عليها وانقر على ' تثبيت 'لتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. إذا كان يمكنك العثور على ' HelloFaceMigration.inf 'على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم انقر فوق' تثبيت '.
قريب مستكشف الملفات نافذة او شباك. اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحفظ التغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول باستخدام مرحبا الوجه .
الإصلاح -2 إعادة تشغيل خدمة القياسات الحيوية-
تفريغ WinBioDatabase قد يساعدك المجلد في حل هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. انقر فوق بحث مربع بجوار رمز Windows في الزاوية اليسرى السفلية واكتب ' خدمات 'ثم انقر على' خدمات 'في نافذة نتيجة البحث المرتفعة.
2 بوصة خدمات نافذة ، مرر لأسفل للعثور على ' خدمة القياسات الحيوية لـ Windows ' و انقر على اليمين عليها ، انقر فوق ' قف 'لإيقاف تشغيل الخدمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تصغير خدمات نافذة او شباك.
3. اضغط مفتاح Windows + E لفتح مستكشف الملفات نافذة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن ، انتقل إلى هذا الموقع-
C: Windows System32 WinBioDatabase
عمل نسخة احتياطية من WinBioDatabase المجلد وتخزينه في مكان مناسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
احذف جميع الملفات بتنسيق WinBioDatabase مجلد.
4. تعظيم خدمات نافذة او شباك. الآن ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على ' خدمة القياسات الحيوية لـ Windows ' و انقر على اليمين عليها ، انقر فوق ' بداية 'لإعادة تشغيل الخدمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
قريب خدمات نافذة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. الآن ، اضغط مفتاح Windows + I لفتح إعدادات نافذة او شباك. انقر فوق ' حسابات 'لفتح إعدادات الحساب.
6. في حساب الإعدادات ، انقر فوق ' خيارات تسجيل الدخول 'على الجانب الأيسر وعلى الجانب الأيمن ، انقر فوق' Windows Hello Face 'وانقر على' يزيل 'لإزالة بيانات الوجه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ثم انقر فوق ' Windows Hello Face 'مرة أخرى ثم انقر فوق' اقامة 'لإعداد التعرف على الوجه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إعداده ، اعادة التشغيل حاسوبك. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول باستخدام مرحبا الوجه .
الإصلاح -3 تشغيل أداة فحص SFC و DISM-
تشغيل SFC قد يؤدي الفحص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إصلاح هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك-
1. اضغط على مفتاح Windows + R. للاطلاق يركض. الآن ، اكتب ' كمد 'ثم اضغط Ctrl + Shift + Enter . انقر فوق ' نعم 'لمنح حق الوصول إلى التحكم في حساب المستخدم (UAC) . موجه الأمر سيتم فتح النافذة بحقوق إدارية.
2. الآن ، اكتب هذا الأمر في موجه الأمر نافذة ، ثم اضغط يدخل لتنفيذه.
sfc /scannow
انتظر لفترة من الوقت SFC المسح سوف يستغرق بعض الوقت.
بعد اكتمال عملية المسح ، إعادة تشغيل حاسوبك.
3. بعد تمهيد الكمبيوتر ، اضغط مرة أخرى مفتاح Windows + R. للاطلاق يركض ، ثم اكتب ' كمد 'ثم اضغط Ctrl + Shift + Enter . الآن ، انقر فوق ' نعم 'لمنح حق الوصول إلى التحكم في حساب المستخدم (UAC) لفتح موجه الأمر نافذة مع حقوق إدارية.
4. في موجه الأمر نافذة او شباك، ينسخ و معجون هذا الأمر في موجه الأمر نافذة ثم ضرب يدخل لتنفيذه.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
انتظر لفترة من الوقت DISM قد تستغرق العملية أيضًا بعض الوقت.
اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال العملية. عند إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول باستخدام Windows مرحبا الوجه .
نصيحة إضافية -
يمكنك البحث عن أي تحديث لبرنامج تشغيل الكاميرا في موقع ويب الشركة المصنعة للكاميرا.
( مثال - إذا كانت الكاميرا الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من Huawei أو Logitech ، فيجب عليك التحقق من مراكز تنزيل برامج التشغيل الخاصة بـ Huawei أو لوجيتك مواقع الويب الخاصة بأحدث إصدار من الكاميرا.)
موصى به لك: