(محلول) خطأ الموت الزرقاء خطأ رأس التجمع السيئ في نظام التشغيل Windows 10
العلاقة بين Windows وشاشة الموت الزرقاء (BSOD) ليست جديدة. منذ المراحل الأولى من Windows ، كان الموت الزرقاء بجانبه دائمًا. وهي موجودة في جميع إصدارات نظام التشغيل Windows ، من Windows NT 3.1 إلى Windows 10. BSOD أو Blue Screen of Death هي شاشة خطأ زرقاء تظهر بعد خطأ فادح في النظام.
عندما يظهر هذا الموت الزرقاء على الشاشة ، فهذا يعني أيضًا أن النظام قد تعطل. قد يكون السبب وراء الموت الزرقاء هو أي شيء من التسجيل الفاسد أو خطأ في الذاكرة المادية إلى فيروس أو برنامج ضار. يحدث الموت الزرقاء عادة بشكل مؤقت ويختفي بعد إعادة التشغيل. ولكن في حالة حدوث خطأ فادح في النظام ، يتعذر على Windows استعادة نفسه بعد إعادة التشغيل. وهذا يعني أن شاشة الموت الزرقاء سوف تظهر في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن تختفي. في بعض الأحيان ، ستتمكن من استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لبضع دقائق أو ساعات ، ثم سيظهر شاشة الموت الزرقاء مرة أخرى. قد يقيدك أيضًا من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا. إذا ظهر الموت الزرقاء بشكل متكرر ، يجب عليك إصلاح المشكلة.
ما هو رأس التجمع السيئ
رأس المسبح السيئ هو نوع من الموت الزرقاء. قد يكون سبب هذا الخطأ أي شيء من مشكلات البرامج أو الأجهزة. هذا الخطأ مؤقت وعادة ما يستعيد Windows نفسه بعد إظهار الموت الزرقاء مرة واحدة. ولكن ، في بعض الأحيان ، ينتج Bad Pool Header عن خطأ جسيم ولا يمكن حله عن طريق إعادة التشغيل. في مثل هذه الحالات ، سيكون عليك إصلاح المشكلة بنفسك. إذا وجدت نفسك في مثل هذا الموقف ، فأنت في الصفحة الصحيحة. سنساعدك في حل هذه المشكلة باستخدام عدد من الطرق. ما عليك سوى تنفيذ الطرق المذكورة أدناه ، واحدة تلو الأخرى ، حتى يتم إصلاح المشكلة.
كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء خطأ رأس التجمع السيئ
الخطأ Bad Pool Header مقترن برأس تجمع الذاكرة. الخطأ يعني أن رأس التجمع غير قادر على العمل بشكل صحيح وأنه تالف. يمكن أن يحدث هذا بسبب تطبيق غير متوافق أو بسبب ملفات النظام الفاسدة. أيضًا ، نظرًا لأن الخطأ مرتبط بـ Memory Pool ، فقد يعني هذا أيضًا أن هناك خطأ ما في الذاكرة الفعلية و / أو الظاهرية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، نظرًا لأن السبب وراء هذا الخطأ قد يكون برنامجًا أو جهازًا أو كليهما ، فسيتعين علينا اتباع عدد من الطرق لإصلاحه.
قبل البدء في طرق إصلاح الخطأ ، سنوضح لك كيفية الوصول إلى الوضع الآمن في Windows 10. لماذا؟ لأنه ، لتنفيذ جميع الطرق تقريبًا ، سيتعين عليك تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وقد يكون البعض منكم عالقًا في حلقة شاشة الموت الزرقاء حيث يتعذر عليك تسجيل الدخول ويشاهد ببساطة شاشة الموت الزرقاء في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، من خلال الدخول إلى الوضع الآمن ، ستتمكن من تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتشغيل تشخيص ذاكرة Windows
في هذه الطريقة ، سوف نتحقق من ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الخطأ. ستعمل هذه الطريقة أيضًا على تشخيص ما إذا تم العثور على أي خطأ.
ملحوظة: تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوضع الآمن . يمكنك اتباع طريقة الوصول إلى الوضع الآمن المذكورة أعلاه. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انتقل إلى Cortana واكتب تشخيص الذاكرة الخاص بنظام ويندوز . حدد نفس الشيء من النتائج.
الخطوة 2. يختار أعد التشغيل الآن وتحقق من المشكلات (موصى به) . ستعمل هذه الخطوة على إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من وجود خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي.
هذا ينبغي حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ ، فجرب الطريقة التالية.
تحقق من القرص بحثًا عن المشكلات
في هذه العملية ، سوف نتحقق من القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن المشكلات. ستعمل هذه الطريقة أيضًا على إصلاح المشكلات إذا وجدت.
ملحوظة: تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فقم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. يمكنك اتباع طريقة الوصول إلى الوضع الآمن المذكورة أعلاه. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انتقل إلى Cortana واكتب موجه الأمر . انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر من النتائج وحدد تشغيل كمسؤول .
الخطوة 2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.
chkdsk.exe /f /r
الخطوه 3. يضعط ص .
الخطوة 4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
عند إعادة تشغيل الكمبيوتر ، سيقوم Windows بتشغيل فحص القرص بحثًا عن الأخطاء. وإذا كان هناك أي خطأ ، فسيتم إصلاح الأخطاء تلقائيًا. هذا يجب أن يحل خطأ رأس التجمع السيئ. إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ ، فاتبع الطريقة التالية.
تحقق من ملفات نظام Windows بحثًا عن المشكلات
يمكن أن تؤدي ملفات النظام الفاسدة إلى Bad Pool Header. في هذه الطريقة ، سنجري فحصًا للنظام بحثًا عن الملفات التالفة ، وإذا كان هناك أي منها ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا.
ملحوظة: تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فقم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. يمكنك اتباع طريقة الوصول إلى الوضع الآمن المذكورة أعلاه. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انتقل إلى Cortana واكتب موجه الأمر . انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر من النتائج وحدد تشغيل كمسؤول .
الخطوة 2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.
sfc / scannow
ستستغرق العملية بعض الوقت حتى تكتمل. دعها تكتمل وعندما يتم ذلك ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فجرّب الطريقة التالية.
تعطيل خدمة الفهرسة في Windows
وفقًا لعدد من التقارير الواردة من مستخدمي Windows 10 ، فقد أدى تعطيل خدمة الفهرسة في Windows إلى إصلاح هذا الخطأ. اتبع الخطوات أدناه لتنفيذ هذه الطريقة.
ملحوظة: تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوضع الآمن . يمكنك اتباع طريقة الوصول إلى الوضع الآمن المذكورة أعلاه. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ وحدد يركض .
الخطوة 2. يدخل services.msc وانقر فوق موافق .
الخطوه 3. في ال خدمات النافذة ، ابحث عنها بحث ويندوز . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر ملكيات .
الخطوة 4. الآن ، تحت جنرال لواء علامة التبويب ، حدد نوع بدء التشغيل مثل معاق . انقر فوق يتقدم ثم بعد ذلك موافق .
الخطوة الخامسة. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
يجب حل الخطأ الآن. إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فاتبع الطريقة التالية.
جرب التمهيد في الوضع الآمن
هناك عدد من الطرق للوصول إلى الوضع الآمن في Windows 10. سنعرض طريقة للقيام بذلك باستخدام طريقة بسيطة جدًا ، باستخدام وضع الإصلاح التلقائي. نحن نستخدم هذه الطريقة للوصول إلى الوضع الآمن حيث تتطلب الطرق الأخرى إما قرص / محرك تثبيت أو محرك استرداد ، أو تتطلب منك تسجيل الدخول.
الخطوة 1. للوصول إلى وضع الإصلاح التلقائي ، سيتعين عليك مقاطعة عملية تمهيد النظام ثلاث مرات متتالية. بمعنى ، قم بتشغيل الكمبيوتر لأول مرة ، وأثناء تمهيد النظام ، قم بإيقاف تشغيله بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 4 ثوانٍ على الأقل. بعد تكرار هذه العملية مرتين أخريين ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسترى إعداد الإصلاح التلقائي شاشة. عندما ترى هذه الشاشة ، فهذا يعني أنك قد قطعت عملية التمهيد ثلاث مرات بنجاح.
الخطوة 2. ليس عليك فعل أي شيء في هذه الخطوة. ما عليك سوى الانتظار بينما يقوم Windows 10 بتشغيل التشخيص التلقائي على نظامك.
الخطوه 3. عند اكتمال عملية التشخيص التلقائي ، سترى ملف اصلاح تلقائي شاشة. هنا ، حدد خيارات متقدمة .
الخطوة 4. في الشاشة التالية ، إختر خيار ، تحديد استكشاف الاخطاء .
الخطوة الخامسة. في استكشاف الاخطاء الشاشة ، حدد خيارات متقدمة .
الخطوة 6. اذهب إلى إعدادات البدء .
الخطوة 7. الآن ، في إعدادات البدء سترى عددًا من خيارات Windows التي يمكنك تغييرها بعد إجراء إعادة التشغيل. سوف تجد تمكين الوضع الآمن هنا. ببساطة اختر إعادة تشغيل .
الخطوة 8. ستعمل الخطوة الأخيرة على إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، سيتم نقلك إلى ملف إعدادات البدء شاشة. هنا ، سوف تضطر إلى الضغط F4 لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل قياسي الوضع الآمن .
تعطيل بدء التشغيل السريع
في الطريقة الأولى ، سنحاول إصلاح هذا الخطأ عن طريق تعطيل بدء التشغيل السريع.
ملحوظة: تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوضع الآمن . يمكنك اتباع طريقة الوصول إلى الوضع الآمن المذكور أعلاه. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ وحدد خيارات الطاقة .
الخطوة 2. قم بالتمرير لأسفل وحدد إعدادات طاقة إضافية . ستجد هذا تحت الإعدادات ذات الصلة .
الخطوه 3. انقر فوق اختر ما يفعله زر الطاقة .
الخطوة 4. يختار قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا .
الخطوة الخامسة. الآن ، هنا سوف تضطر إلى إلغاء تحديد المربع المجاور تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) . انقر فوق حفظ التغييرات .
الخطوة 6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
يجب حل الخطأ الآن. إذا كنت لا تزال ترى الموت الزرقاء لرأس تجمع سيئة ، فاتبع الطريقة التالية.
6. إجراء التمهيد النظيف
ساعد إجراء التمهيد النظيف على نظام التشغيل Windows 10 عددًا من المستخدمين في حل المشكلة.
ملحوظة: تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فقم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. يمكنك اتباع طريقة الوصول إلى الوضع الآمن المذكورة أعلاه. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انتقل إلى Cortana واكتب مسكونفيغ . يختار أعدادات النظام من النتائج.
الخطوة 2. تحت علامة التبويب عام ، يمكنك تعبئة البحث بدء التشغيل الانتقائي . حدده وقم بإلغاء تحديد جميع الخيارات الموجودة أدناه. انقر موافق .
الخطوة 3. إعادة التشغيل حاسوبك.
يجب أن يعمل هذا والتخلص من الخطأ. إذا استمر ظهور الخطأ ، فاتبع الطريقة التالية.
7. استعادة النظام
لا يمكن تنفيذ هذه الطريقة إلا إذا كان استعادة النظام تم تمكينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتم إنشاء ملف استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل أن يبدأ ظهور Bad Pool Header BSOD. إذا كان الأمر كذلك ، فستتمكن من استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة سابقة حيث كان يعمل بشكل مثالي ، بدون خطأ الموت الزرقاء هذا.
ملحوظة: تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فقم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. يمكنك اتباع طريقة الوصول الوضع الآمن الذي تم ذكره أعلاه الطرق. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انتقل إلى Cortana واكتب لوحة التحكم . حدد نفس الشيء من النتائج.
الخطوة 2. اذهب إلى النظام والأمن .
الخطوه 3. ابحث عن استعادة . ستجده في الزاوية اليسرى السفلية. حدده.
الخطوة 4. الآن ، انقر فوق افتح استعادة النظام .
الخطوة الخامسة. ستفتح الخطوة الأخيرة نافذة استعادة النظام. هنا ، انقر فوق التالي .
الخطوة 6. سترى نقاط استعادة النظام. حدد واحدًا ، وفقًا للتاريخ / الوقت ، عندما كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاليًا من خطأ Bad Pool Header. انقر التالي بعد ذلك.
الخطوة 7. في الصفحة التالية ، انقر فوق ينهي وعندما يُطلب منك التأكيد ، حدد نعم.
ستبدأ الخطوة الأخيرة في عملية استعادة النظام. وسوف يستغرق بعض الوقت. عند الانتهاء من العملية ، ستكون خاليًا من Bad Pool Header. إذا كنت لا تزال عالقًا مع شاشة الموت الزرقاء مع ظهور خطأ Bad Pool Header ، فجرّب الطريقة التالية.
8. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي
في هذه الطريقة ، سيتعين عليك فحص ذاكرة الوصول العشوائي فعليًا. تحقق مما إذا كان يحتوي على غبار. إذا حدث ذلك ، أخرجه ونظفه. ضعها مرة أخرى في الفتحة الخاصة بها وتحقق من استمرار المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد تحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة المعتمد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
9. افصل الأجهزة الخارجية
يمكن أن يكون خطأ شاشة الموت الزرقاء السيئة في رأس التجمع نتيجة لجهاز خارجي. افصل جميع الأجهزة الخارجية عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك ترك الماوس ولوحة المفاتيح متصلين. الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فاتبع الطريقة التالية.
10. تحديث السائقين
في بعض الأحيان ، يحدث الخطأ بسبب برامج تشغيل قديمة و / أو خاطئة. لإصلاح ذلك ، سيتعين عليك تحديث برامج تشغيل جميع الأجهزة.
ملحوظة: تتطلب هذه الطريقة تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فقم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. يمكنك اتباع طريقة الوصول إلى الوضع الآمن المذكورة أعلاه. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر قائمة ابدأ وحدد مدير الجهاز .
الخطوة 2. هنا ، سيكون عليك تحديث برامج تشغيل جميع الأجهزة. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أحد الأجهزة وحدد تحديث السائق .
الخطوه 3. في الخطوة التالية ، حدد ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث. الآن سيبحث جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن برنامج التشغيل المحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والإنترنت. سيقوم بعد ذلك بتنزيله وتثبيته.
كرر هذه العملية مع كل جهاز وتحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فاتبع الطريقة التالية.
11. تعطيل مكافحة الفيروسات (جهة خارجية)
يمكن أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية في حدوث تداخل مع ملفات النظام ، مما قد يؤدي إلى حدوث خطأ Bad Pool Header. للتأكد من أنه لا يسبب مشكلة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بإيقاف تشغيله مؤقتًا وتحقق مما إذا كان يؤدي إلى حل المشكلة. إذا نجحت هذه الطريقة في حل الخطأ ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات هذا وانتقل إلى برنامج آخر. أو يمكنك الاتصال بخدمة عملاء برنامج مكافحة الفيروسات وطلب الحل. وإذا لم تساعدك هذه الطريقة ، فجرّب الطريقة التالية.
12. إجراء تثبيت نظيف
إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فلا يوجد سوى شيء واحد للقيام به. لإجراء تثبيت نظيف لنظام Windows. يمكنك تحديد الاحتفاظ بجميع الملفات أو إزالتها وتثبيت Windows. سيتطلب ذلك وسائط تثبيت Windows. ستؤدي هذه الطريقة إلى القضاء على المشكلة تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
موصى به لك:- إصلاح خطأ نظام ملف خطأ (–2018375670) على Windows 10 (محلول)
- إصلاح خطأ إصلاح أخطاء القرص على نظام التشغيل Windows 10 (محلول)
- إصلاح - فشل حالة الطاقة لبرنامج تشغيل خطأ الموت الزرقاء (0x0000009F)
- إصلاح رمز خطأ الموت الزرقاء 0xc0000225 في نظام التشغيل Windows 10 (محلول)
- Fix-BSOD Error Page Fault in Nonpaged Area in Windows 10 [محلول]
- إصلاح- PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA خطأ الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10