إصلاح رمز خطأ Netflix U7363-1261-8004B82E في نظام التشغيل Windows 10
نيتفليكس يبدو أنه سيطر على السوق ويحتل مرتبة أعلى بكثير من منافسيها. مذهل مثل التطبيق ، لا شيء مثالي. كان المستخدمون يبلغون عن أخطاء به. أحد الأخطاء المعروفة لمستخدمي Windows هو:
رمز خطأ Netflix U7363-1261-8004B82E
موجه
الخطأ ليس خاصًا بـ Netflix ولكن بنظام Windows. إنه مع Microsoft Silverlight. الحالة المعتادة هي عندما يستخدم المتصفح الافتراضي إصدارًا أقدم من Microsoft Silverlight. حالة أخرى هي إذا كان تطبيق Netflix تالفًا. سوف نقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لذلك.
جرب الخطوات التالية بالتسلسل:
الحل 1] تحديث Windows
من الناحية المثالية ، يجب تحديث Microsoft Silverlight مع Windows. إليك كيفية القيام بذلك تحديث ويندوز . أعد تشغيل النظام بمجرد الانتهاء.
الحل 2] قم بتثبيت Microsoft Silverlight يدويًا
في حالة عدم رغبتك في تثبيت جميع تحديثات Windows المعلقة أو إذا كان تحديث Windows ببساطة لا يؤدي المهمة ، فيمكن تنزيل Microsoft Silverlight وتثبيته من موقع Microsoft على الويب مباشرة.
الحل 3] احذف ملف mspr.hds
يتم استخدام ملف mspr.hds بواسطة Microsoft PlayReady ، وهو أمر ضروري لبث Netflix. في حالة تلفها ، فقد نواجه المشكلة المذكورة أعلاه. في هذه الحالة ، يمكننا حذف الملف وإعادة تشغيل النظام. عند إعادة التشغيل ، سيقوم Windows بإنشاء ملف جديد بنفسه.
1] افتح File Explorer بالضغط على Win + E .
2] افتح محرك أقراص النظام الذي يكون عادةً ملف ج: القيادة .
3] استخدم مربع البحث في الزاوية العلوية اليمنى من المجلد للبحث عنه mspr.hds .
4] تحذف ال mspr.hds ملف و إعادة تشغيل النظام.
تحقق مما إذا كان يساعد في حل المشكلة. على الأرجح ، ينبغي. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل 4] إعادة تعيين تطبيق Netflix Windows
1] انقر فوق الزر 'ابدأ' ثم الرمز الذي يشبه الترس لفتح نافذة 'الإعدادات'.
2] اذهب إلى التطبيقات >> التطبيقات والميزات .
3] حدد تطبيق Netflix ثم حدد خيارات متقدمة.
4] انقر فوق 'إعادة تعيين' لإعادة تعيين التطبيق وإعادة تشغيل النظام.
موصى به لك:- إصلاح رمز خطأ Windows 0x80070017 أثناء التثبيت أو التحديث أو استعادة النظام
- إصلاح رمز خطأ Windows Defender 0x80073afc في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح رمز خطأ Windows 10 0x80070035 لم يتم العثور على مسار الشبكة
- إصلاح رمز خطأ OneDrive رمز الخطأ: 0x8004de40 في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح خطأ تجربة GeForce رمز الخطأ: 0x0001 على نظام التشغيل Windows 10
- كيفية إصلاح رمز الخطأ 1068 على نظام التشغيل Windows 10