إصلاح عدم اتصال Cortana بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 10
كانت كورتانا ثورة من نوع ما. لقد غيرت الطريقة التي استخدمنا بها Windows. ومع ذلك ، لم يكن خاليًا من الأخطاء. إحدى المشكلات التي تم الإبلاغ عنها جيدًا في Cortana هي:
Cortana لا يتصل بالإنترنت
يجب أن يكون النهج الأول تجاه هذه المشكلة هو التحقق مما إذا كان الإنترنت متاحًا أم لا. أكثر من ذلك ، تحقق من السرعة لأنه لا ينبغي أن تكون بطيئة للغاية. ومع ذلك ، إذا كان اتصال الإنترنت مستقرًا ، فقد تكون المشكلة مع مساعد AI أو أي شيء آخر.
الأسباب
الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هي كما يلي:
1] قد يتدخل خادم وكيل: يمكننا الوصول إلى الإنترنت باستخدام خادم وكيل ، والذي تستخدمه المؤسسات بشكل شائع ، ومع ذلك ، لا يمكننا فعل الشيء نفسه مع Cortana.
2] حساب Microsoft لم يتم التحقق منه.
3] معلومات حساب Microsoft غير كاملة أو تنتهك معايير المجتمع.
4] مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية يمنع الاتصال.
تم التأكيد على أن المشكلة تتعلق فقط بالأنظمة التي تم تسجيل الدخول إليها من خلال حسابات Microsoft ، وبالتالي فنحن نعرف مكان التركيز عليه.
خطوات أولية
1] قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار حماية Windows Defender مؤقتًا. إليك الإجراء تعطيل جدار حماية Windows Defender .
2] قم بتعطيل جميع الوكلاء مؤقتًا لعزل المشكلة.
بعد ذلك ، انتقل إلى الحلول التالية:
1} دورة الطاقة في المودم والموجه والنظام
2} تحقق من حساب Microsoft الخاص بك
3} تحقق مما إذا كانت التطبيقات الأخرى المرتبطة بحساب Microsoft تعمل
الحل 1] دورة الطاقة في المودم والموجه والنظام
1] قم بإيقاف تشغيل المودم والموجه والكمبيوتر.
2] قم بتشغيل المودم وانتظر حتى تصبح جميع الأضواء مستقرة.
3] الآن ، قم بتشغيل جهاز التوجيه. مرة أخرى ، انتظر حتى يستقر كل الضوء.
4] قم بتشغيل الكمبيوتر.
الحل 2] تحقق من حساب Microsoft الخاص بك
بعد تسجيل الدخول إلى نظامك من خلال حساب Microsoft الخاص بك ، تابع ما يلي:
1] انقر فوق الزر 'ابدأ' ثم الرمز الذي يشبه الترس لفتح نافذة 'الإعدادات'.
2] اذهب إلى الحسابات.
3] في الجزء الأيمن الذي يظهر أنك قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft.
4] إذا رأيت ارتباط التحقق التشعبي على الصفحة ، فانقر فوقه و التحقق الحساب الخاص بك.
الحل 3] تحقق مما إذا كانت التطبيقات الأخرى المرتبطة بحساب Microsoft تعمل
للتيسير ، سأختار اختبار هذه المعايير مع متجر Microsoft. اضغط على Win + R لفتح نافذة Run واكتب الأمر ms-windows-store. اضغط على Enter لفتح متجر Microsoft.
موصى به لك:- إصلاح رمز خطأ OneDrive رمز الخطأ: 0x8004de40 في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح رسالة خطأ الوسائط غير المتصلة على Windows 10 (محلول)
- مشكلة في المحول اللاسلكي أو نقطة الوصول
- إصلاح الوصول المحدود لشبكة WiFi في Windows 10 أو عدم وجود مشكلات في الاتصال
- إصلاح يعمل nslookup ولكن فشل اختبار الاتصال في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح ، ستحتاج إلى تطبيق جديد لفتح ms-appx-web هذا في نتائج الويب لـ windows 10 Cortana