إصلاح - شاشة سوداء أثناء استخدام اتصال سطح المكتب البعيد في Windows 11
يعد Remote Desktop Connection أو RDC ميزة متوفرة أصلاً في إصدارات Windows Pro و Enterprise. يتيح لك ذلك توصيل نظامك بجهاز آخر عن بُعد دون استخدام أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية. إذا كنت تشاهد شاشة سوداء أثناء الاتصال بنظام آخر باستخدام RDP ، فلا داعي للقلق. ما عليك سوى اتباع الحلول البديلة للعثور على حل سريع ، وإلا فاتبع هذه الخطوات السهلة لحل المشكلة في أي وقت من الأوقات على الإطلاق.
الحلول -
1. تحقق من الاتصال على كلا النظامين. قد يتسبب عدم وجود اتصال صحيح في حدوث هذه المشكلة.
2. تأكد من تسجيل خروج المستخدم أولاً. يمكن أن يتسبب إيقاف تشغيل النظام البعيد فجأة في حدوث هذه المشكلة.
3. اعادة التشغيل النظام وإعادة الاتصال. هذا يجب أن يحل المشكلة مؤقتًا.
جدول المحتويات
- الإصلاح 1 - تغيير الدقة
- الإصلاح 2 - تعطيل التخزين المؤقت للصور النقطية
- الإصلاح 3 - تحرير نهج المجموعة
- الإصلاح 4-ابدأ وأتمتة الخدمات المتعلقة بـ RDP
- الإصلاح 5 - أعد تشغيل الجهاز البعيد من سطر الأوامر
- الإصلاح 6 - تعطيل تشغيل الظل
- الإصلاح 7 - تعطيل بدء التشغيل السريع
- الإصلاح 8 - تحديث برنامج تشغيل الرسومات
- الإصلاح 9 - أعد تشغيل المستكشف في RDC
الإصلاح 1 - تغيير الدقة
أدى تغيير الدقة إلى إصلاح المشكلة للعديد من المستخدمين.
1. في البداية ، اكتب اتصال سطح المكتب البعيد في مربع البحث.
2. ثم اضغط على اتصال سطح المكتب البعيد للوصول إليه.
3. الآن ، انقر فوق إظهار الخيارات لعرض جميع الخيارات المتاحة.
3. عند فتح اتصال سطح المكتب البعيد ، انتقل إلى عرض التبويب.
4. بعد ذلك ، مرر شريط تمرير 'الدقة' إلى قيمة أقل من الدقة الكاملة.
5. أخيرًا ، انقر فوق الاتصال .
6. إذا استمرت الشاشة في الظهور باللون الأسود ، فقم بتمرير الدقة لأسفل مرة أخرى لاستخدام دقة أقل.
7. ثم اضغط على الاتصال للاتصال بالنظام البعيد.
هذه المرة يجب أن يظهر سطح المكتب البعيد بشكل طبيعي.
الإصلاح 2 - تعطيل التخزين المؤقت للصور النقطية
أدى تعطيل التخزين المؤقت للصور النقطية إلى حل المشكلة للعديد من المستخدمين.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows واكتب RDP .
2. ثم انقر فوق اتصال مكتبي بعيد للوصول إليه.
3. الآن ، انقر فوق إظهار الخيارات .
4. في صفحة اتصالات سطح المكتب البعيد ، انتقل إلى خبرة التبويب.
5. علاوة على ذلك ، ازل ال التخزين المؤقت للصور النقطية المستمر صندوق.
6. ثم اضغط على الاتصال لإكمال العملية.
يجب أن يحل هذا مشكلتك المتعلقة باتصال سطح المكتب البعيد.
الإصلاح 3 - تحرير نهج المجموعة
هناك إعداد نهج معين يجب السماح به حتى تعمل خدمة سطح المكتب البعيد بسلاسة.
خطوات لجهاز العميل
1. عليك الضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم اكتب gpedit.msc وانقر فوق نعم .
3. بمجرد فتح محرر نهج المجموعة ، انتقل إلى هذا المكان -
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client
4. الآن ، على الجانب الأيمن ، ابحث عن ملف قم بإيقاف تشغيل UDP على العميل .
5. فقط ، نقرتين متتاليتين على السياسة لتحريره.
5. فقط اختر ملف ممكن خيار لتمكينه.
6. الآن ، اضغط على تطبيق و نعم لتطبيق الإعدادات.
أغلق محرر نهج المجموعة المحلي.
سيعمل هذا ولكن قد تضطر إلى فرض تحديث السياسة.
8. افتح نافذة موجه أوامر مرتفعة مع حقوق إدارية. الصق هذا الأمر واضغط يدخل .
gpupdate /force
أغلق الجهاز وأعد تشغيل سطح المكتب البعيد وأعد الاتصال.
خطوات الجهاز البعيد
يجب عليك تغيير إعدادات النهج على الجهاز البعيد.
1. في البداية ، اكتب سياسة المجموعة في مربع البحث.
2. ثم اضغط على تحرير نهج المجموعة للوصول إليه.
3. بمجرد فتح إعدادات نهج المجموعة ، قم بالتوسيع بهذه الطريقة -
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment
4. الآن ، نقرتين متتاليتين على ال استخدم برنامج تشغيل عرض رسومات WDDM لاتصالات سطح المكتب البعيد للوصول إليه.
5. الآن ، قم بتعيين السياسة على عاجز لتعطيل سياسة معينة.
6. أخيرًا ، انقر فوق تطبيق و نعم لحفظ الإعدادات.
يجب أن يساعدك هذا في حل هذه المشكلة. بعد هذا اعادة التشغيل النظام.
الإصلاح 4-ابدأ وأتمتة الخدمات المتعلقة بـ RDP
يتطلب RDC بعض الخدمات وتشغيلها طوال الوقت على الجهاز.
1. اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم اكتب services.msc وضرب يدخل .
3. عندما تظهر نافذة الخدمات ، قم بالتمرير حتى النهاية وصولاً إلى ملف خدمات سطح المكتب البعيد .
4. ثم ، نقرتين متتاليتين عليه للوصول إليه.
5. بعد ذلك ، اضبط 'نوع بدء التشغيل: الإعدادات على تلقائي .
6. إذا لاحظت أن الخدمة لم تبدأ بعد ، فانقر فوق يبدأ لبدء تشغيله على الفور.
7. ثم اضغط على تطبيق و نعم لحفظ التغييرات.
8. الآن ، نقرتين متتاليتين على ال معيد توجيه منفذ UserMode لخدمات سطح المكتب البعيد للوصول إليه.
9. كما في السابق ، انقر فوق القائمة المنسدلة واختر تلقائي .
10. بعد ذلك اضغط على يبدأ لاستئناف الخدمة على نظامك.
11. ثم انقر فوق تطبيق و نعم لتطبيق هذه التغييرات.
بعد ذلك ، أغلق تطبيق الخدمات. ثم قم بالاتصال بالجهاز البعيد. وسوف تعمل على ما يرام.
الإصلاح 5 - أعد تشغيل الجهاز البعيد من سطر الأوامر
ادعى العديد من المستخدمين حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز البعيد عبر RDP.
1. عليك تسجيل الدخول إلى الجهاز البعيد أولاً.
2. النوع كمد في مربع البحث.
3. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف موجه الأمر واضغط على تشغيل كمسؤول لفتح الجهاز كمسؤول.
4. الآن ، اكتب هذا الأمر واضبطه وفقًا لذلك لتسجيل الدخول إلى الجهاز البعيد.
net use \IPC$ /USER:
فقط استبدل ملف و و في الكود مع بيانات الاعتماد الخاصة بك.
لنفترض أن عنوان IP الخاص بالجهاز البعيد هو 192.168.0.1 ، كلمة السر هي 1997 ومعرف المستخدم هو user1 ، سيكون الأمر -
net use 2.168.0.1IPC$ 1997 /USER:user1
5. بمجرد تسجيل الدخول إلى النظام ، يجب عليك إعادة تشغيله من سطر الأوامر.
shutdown /r /m \
تمامًا كما كان من قبل ، قم بتغيير ملف IP الجهاز البعيد وفقًا لحالتك.
مثال - كما IP الجهاز البعيد 192.168.0.1 على نظامنا ، الأمر هو -
shutdown /r /m 2.168.0.1
بعد القيام بذلك ، أغلق موجه الأوامر.
الإصلاح 6 - تعطيل تشغيل الظل
[لمستخدمي بطاقة NVIDIA]
إذا كان الجهاز البعيد يحتوي على بطاقة NVIDIA وتم تمكين Shadow Play (أو التراكب داخل اللعبة) عليه ، فقد تحدث هذه المشكلة.
1. في البداية ، اكتب جيفورسي في مربع البحث.
2. ثم اضغط على تجربة Geforce للوصول إليه.
3. الآن ، اضغط على أيقونة الإعدادات على شكل ترس.
4. ثم انقر فوق جنرال لواء في الجزء الأيمن.
5. الآن ، قم بتبديل ملف تراكب داخل اللعبة الإعدادات ل عن .
بعد القيام بذلك ، أغلق تطبيق Geforce Experience.
بعد ذلك ، قم بالاتصال بالجهاز البعيد وتحقق مما إذا كنت لا تزال ترى الشاشة السوداء.
الإصلاح 7 - تعطيل بدء التشغيل السريع
إذا تم تكوين جهازك لاستخدام بدء التشغيل السريع ، فمن المفترض أن يساعدك تعطيله.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم اكتب powercfg.cpl وانقر فوق نعم .
4. الآن ، اضغط على اختر ما يفعله زر الطاقة .
5. الآن ، انقر فوق قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا .
6. بعد ذلك ، ازل ال تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) .
7. ثم اضغط على احفظ التغييرات لحفظ هذا التغيير.
سيؤدي هذا إلى تعطيل بدء التشغيل السريع على نظامك. اعادة تشغيل النظام وأعد توصيل الجهاز.
تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة أم لا.
الإصلاح 8 - تحديث برنامج تشغيل الرسومات
لقد نجح تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات للعديد من المستخدمين.
1. في البداية ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مفتاح Windows واضغط على جهاز إدارة ص.
2. عند فتح Device Manager ، قم بتوسيع محول العرض .
3. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل العرض وانقر فوق تحديث السائق .
4. بعد ذلك ، اضغط على ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
اسمح لـ Windows بالبحث عن برنامج التشغيل الخاص بمحول جهاز العرض وتنزيله وتثبيته.
بمجرد الانتهاء ، أغلق إدارة الأجهزة و اعادة تشغيل النظام.
بعد ذلك ، قم بتوصيل النظام بالجهاز البعيد وتحقق مما إذا كنت لا تزال ترى الشاشة السوداء أم لا.
الإصلاح 9 - أعد تشغيل المستكشف في RDC
عادةً ما تعمل إعادة تشغيل File Explorer بشكل جيد حيث يمكنها حل مشكلة الشاشة السوداء هذه.
1. في البداية ، قم بتوصيل الآلة البعيدة.
2. هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف رمز Windows واضغط على مدير المهام .
3. عندما يفتح مدير المهام ، اضغط على ملف في شريط القوائم.
4. بعد ذلك ، اضغط على قم بتشغيل مهمة جديدة .
5. الآن ، اكتب explorer.exe في نافذة التشغيل.
6. ثم انقر فوق نعم .
هذا سوف اعادة تشغيل المستكشف وحل مشكلة الشاشة السوداء.
لن ترى مشكلة الشاشة السوداء.