[تم الحفظ] خطأ شاشة زرقاء tcpip.sys
تعد أخطاء الشاشة الزرقاء للاستثناء من أصعب الحلول نظرًا لأنها تغلق النظام بشكل فوري وكامل. أحد هذه الأخطاء هو الخطأ الذي يحتوي على الكود tcpip.sys. هذا يعني بروتوكول التحكم في الإرسال عبر بروتوكول الإنترنت.
موجه
يشير الخطأ إلى وجود مشكلة في برامج التشغيل أو البرامج المتضاربة. في الأساس ، يعد بروتوكول التحكم في الإرسال عبر بروتوكول الإنترنت ضروريًا لتوصيل الأجهزة عبر الإنترنت. إذا فشل ، يتم إيقاف تشغيل النظام لأنه بروتوكول مهم.
سيكون نهجنا تجاه الحل هو التحقق من المشكلة مع برامج التشغيل ثم البرامج المزعجة. عادة ، سنكون قادرين على تسجيل الدخول إلى النظام عند إعادة تشغيل النظام بعد خطأ الشاشة الزرقاء هذا.
جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية بشكل تسلسلي:
الحل 1] تحديث Windows
1] انقر فوق الزر ابدأ ثم الرمز الذي يشبه الترس لفتح صفحة الإعدادات.
2] في صفحة الإعدادات ، حدد التحديثات والأمان من الخيار.
3] انقر فوق 'تحديث الآن' لإجراء Windows Update.
4] أعد تشغيل النظام.
الحل 2] تحديث برامج التشغيل
أثناء إجراء تحديث Windows يقوم بتحديث برامج التشغيل تلقائيًا ، ولكن إذا لم ينجح ذلك ، فيمكننا تحديثها يدويًا.
1] اضغط على Win + R لفتح نافذة التشغيل واكتب الأمر devmgmt.msc . اضغط على Enter لفتح نافذة إدارة الأجهزة.
2] في نافذة إدارة الأجهزة ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تحديث برنامج التشغيل لجميع برامج التشغيل.
3] أعد تشغيل النظام.
4] قد تفكر أيضًا في إلغاء تثبيت برامج التشغيل. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن عليها وتحديد إلغاء التثبيت. أعد تشغيل النظام مع إبقائه متصلاً بالإنترنت بشكل سلكي. سيقوم السائقون بإعادة تثبيت أنفسهم.
5] إذا لم يتم تحديث برامج التشغيل بهذه الطريقة ، فيمكننا تنزيل برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة على الويب.
لا أقترح التراجع عن برامج التشغيل في هذه الحالة ، لأنه بمجرد إلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تثبيتها ، سنستخدم أحدث مجموعة من برامج التشغيل على أي حال. إذا كان هناك تعارض بين برنامج تشغيل معين ، فسيؤدي ذلك إلى حدوث مشكلة في ميزة معينة وليس النظام نفسه (أي أنه لن يكون خطأ شاشة زرقاء).
الحلول 3] المسح بحثًا عن البرامج غير المتوافقة
في حين أن الخطوة الرئيسية للتحقق من ذلك هي إجراء تمهيد نظيف ، ولكن لتوفير الوقت ، يمكننا تجربة المسح اليدوي مسبقًا.
1] اضغط CTRL + ALT + DEL وحدد مدير المهام من القائمة.
2] قم بتوسيع قائمة البرامج في مدير المهام.
3] تحقق من العمليات التي تستخدم الجزء الأكبر من موارد النظام. إذا كان ذلك يساعدك في الحصول على فكرة عن البرنامج المتضارب ، فسيكون ذلك مفيدًا.
بخلاف ذلك ، يمكننا محاولة إلغاء تثبيت بعض البرامج على النحو التالي:
1] اضغط على Win + R لفتح نافذة التشغيل واكتب الأمر لوحة التحكم . اضغط على Enter لفتح لوحة التحكم.
2] حدد البرامج والميزات من القائمة وسيعرض قائمة البرامج.
3] يمكننا النقر بزر الماوس الأيمن وإلغاء تثبيت البرامج المتضاربة.
السؤال الآن هو كيف نقرر البرنامج المتعارض. عادة ، من المعروف أن الألعاب عالية المستوى والبرامج المرتبطة بها تتسبب في حدوث تعارض. على سبيل المثال. GeForce Experience ، Webroot ، Networx ، إلخ. بخلاف ذلك ، يمكننا التحقق من البرامج المثبتة مؤخرًا. نظرًا لأن المشكلة حديثة ، يمكن فهم أن البرنامج المتعارض قد يكون برنامجًا تم تثبيته مؤخرًا.
الحل 4] تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
من المعروف أن برامج مكافحة الفيروسات تسبب هذه المشكلة في بعض الأحيان. قد لا يكون استكشاف الأخطاء وإصلاحها عامًا نظرًا لأن الواجهة تختلف باختلاف العلامات التجارية لمكافحة الفيروسات. وبالتالي ، افتح تطبيق مكافحة الفيروسات على نظامك وتحقق من خيار تعطيله. يمكنك الاتصال ببائع برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على المساعدة في نفس الشيء.
آمل أن يساعد في حل مشكلتك!
موصى به لك:- إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء Wdf01000.sys في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء 0x00000016 على نظام التشغيل Windows 10
- الجلسة لها وجهات نظر صحيحة على خروج شاشة زرقاء زرقاء خطأ في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح CLASSPNP.SYS Blue Screen في نظام التشغيل Windows 10
- 4 من أفضل أدوات تحليل شاشة الموت الزرقاء (BSOD) لمساعدتك في إصلاح مشكلة الشاشة الزرقاء
- إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء 0x000000EA على نظام التشغيل Windows 10